Fachkraft für technische Reklamationsbearbeitung und kontinuierliche Verbesserung (m/w/d)

Datum: 22.09.2022

Standort: Alzenau, BY, DE, 63450

Unternehmen: Heraeus

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Fachkraft für technische Reklamationsbearbeitung und kontinuierliche Verbesserung (m/w/d)

Heraeus Noblelight

Standort Alzenau

Unbefristet

Vollzeit

 

Sind Sie offen für ein ungewöhnliches Unternehmen? Der Technologiekonzern Heraeus ist ein weltweit führendes Portfoliounternehmen in Familienbesitz. Seit unseren Ursprüngen im Jahr 1660 haben wir schon viele Ideen, Produkte und Lösungen entwickelt, die in den unterschiedlichsten Bereichen zum Einsatz kommen: von der Raumfahrt über die Erzeugung erneuerbarer Energien bis zur Medizin. Wie wir das geschafft haben? Durch eine Kultur der Offenheit, gelebt durch unsere rund 14.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.

 

 

 

 

 

 

Das können Sie bewegen:

  • Sie arbeiten in einem Team das an drei Produktionsstandorten lokalisiert ist. 

  • Ihrer Rolle ist die interne und externe Reklamationsbearbeitung unserer Produkte.

  • Zudem setzen Sie qualitätssichernde Maßnahmen aus den Qualitätsfällen, Verbesserungsprojekten und dem Fehlermanagement mit den Teams der Fertigung um.

  • Sie bearbeiten interne und externe Kundenreklamationen, u. a. mit der 8D-Systematik.

  • Des Weiteren überwachen Sie die Qualität der Bauteile und Betriebsmittel in der Fertigung und optimieren diese.


Das bringen Sie mit ? 

  • Technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung mit Abschluss zum/zur Techniker/-in, Meister-/-in 

  • Mehrjährige (3+) Berufserfahrung,

  • Selbstständige Bearbeitung anfallender Aufgaben sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke 

  • Neuen Werkzeugen, Prozessen und Veränderungen stehen sie positiv gegenüber

  • Sicherer Umgang mit QM Werkzeugen wie Pareto, Histogramm, Regelkarte, 5Why oder FMEA 

  • Routiniertes Arbeiten mit MS-Office-Produkten, insbesondere Excel

  • SAP und CRM Kenntnisse

  • Gute Kommunikation in englischer Sprache in Wort und Schrift

  • Kenntnisse in ISO 9001 

  • Führerschein Klasse B