Customer Service (m/w/d) Recycling

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Datum: 17.05.2023

Standort: Hanau, HE, DE, 63450

Unternehmen: Heraeus

Customer Service (m/w/d) Recycling

Standort Hanau

Unbefristet

Vollzeit

Über Heraeus

Lösungen der Heraeus Gruppe sorgen für schnelleres Internet, befreien Wasser von Keimen und lassen Herzen im richtigen Takt schlagen. Als ein breit diversifiziertes und weltweit führendes Technologie- und Familienunternehmen verbinden wir Materialexpertise und Technologieführerschaft und schaffen die unterschiedlichsten Produkte, die alle eines verbindet: Qualität auf Weltklasseniveau.

Über Heraeus Precious Metals

Mit mehr als 350 Jahren Erfahrung in der Edelmetallverarbeitung ist Heraeus Precious Metals weltweit der führende Anbieter von innovativen Produkten und Services, wie Edelmetallhandel und -recycling. Unsere Produkte kommen in vielfältigen Industrien zum Einsatz, beispielsweise zur Reduzierung von Klimakillern, wie Lachgas und Methan, oder in Form von pharmazeutischen Wirkstoffen zur Behandlung von Krebserkrankungen.

Treiber unserer Innovationskraft sind unsere 3.000 Mitarbeitenden in mehr als 15 Ländern, die gemeinsam mit unseren Partner*Innen leidenschaftlich an der Entwicklung wegweisender und nachhaltiger Lösungen arbeiten.

Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber Mensch und Umwelt bewusst und haben uns ehrgeizige CO₂-Ziele gesetzt. Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt all unserer Geschäftsaktivitäten.

Das können Sie bewegen:

Als erster Ansprechpartner für einen definierten Kundenkreis sind Sie eigenverantwortlich für die Auftragsabwicklung unter Nutzung von SAP sowie der Kundenplattform myHeraeus.com zuständig.
Dazu gehört die Vorbereitung und Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie deren Nachverfolgung.
Sie stimmen sich mit allen erforderlichen betrieblichen Stellen, wie Logistik, Probenahme, Produktionssteuerung, Produktion,Tresor, Abrechnungsstelle, Analytik sowie Kreditmanagement ab.
Auch für die Terminverfolgung von Fälligkeiten, Abrechnung der Aufträge sowie Buchungen von Edelmetallen sind Sie verantwortlich.
Die Abwicklung der An- und Verkäufe in SAP sowie die Abwicklung und Verfolgung von Edelmetallauslieferungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
Nicht zuletzt übernehmen Sie nach Abstimmung auch eigene Projekte.

Das bringen Sie mit:

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste Erfahrung im Customer Service
Kenntnisse über das Edelmetallgeschäft von Vorteil
Sicher im Umgang mit Microsoft Office sowie praktische Erfahrung mit SAP
Deutsch & Englisch fließend in Wort und Schrift
Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie eine hohe Kundenorientierung beim Umgang mit internationalen Kollegen und Kunden
Teamfähige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können:

Spannende Aufgaben - setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um
Nachhaltigkeit gestalten - seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis 2025 CO₂-neutral zu werden, dabei
Inklusive Unternehmenskultur - wir sind der festen Überzeugung, dass Diversität unsere Organisation erfolgreicher macht. Das fördern wir, unter anderem mit konkreten Zielen, Führungspositionen in Teilzeit/Jobsharing und Trainings
Attraktive Vergütung - neben einem guten Entgeltpaket erwarten Sie umfangreiche Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens
Und vieles mehr - mobiles Arbeiten, mind. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Fahrradleasing, ...