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#HeraeusPeople Story

Wie eine Delle zum Durchbruch wurde

Arthur Charlet, Head of Heraeus Medical; Co-President HME

„Als ich 2018 als Head of Operations Controlling zu Heraeus Electronics kam, ahnte ich nicht, dass mich eine der lehrreichsten Phasen meiner Karriere erwartete. Die Automobilbranche erlebte einen regelrechten Strukturwandel, und unsere Einheit wurde von den Marktwellen kräftig durchgeschüttelt. Da saß ich nun, frisch in der Position, mit acht bis neun Produktionsstandorten im Blick und einer ordentlichen Delle im Markt. 

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Gedanken, die Wege öffnen

Meine bisherige Erfahrung? Meist reaktives Handeln. Doch jetzt war ich mittendrin im "Chaos-Sitz" – und überraschenderweise fühlte es sich für mich genau richtig an.​ Ein Fragen-Karussell zog seine Bahnen durch meinen Kopf: Wo fangen wir an? Welche Daten sind wirklich relevant? Wie nehmen wir die verschiedenen Stakeholder mit? Der Zeitdruck war spürbar. Meine Joggingrunden wurden zu wertvollen Denkpausen. Dabei kristallisierte sich eine Erkenntnis heraus: Man muss nur zwei Schritte vorausdenken, um die Organisation in die richtige Richtung zu lenken.​

Der Wendepunkt kam, als ich einen für Controlling und Finance ungewöhnlichen Schritt wagte. Statt nur Planabweichungen zu dokumentieren, ging ich aktiv auf den Produktionsleiter zu. Aus Fragen wurden Gespräche, aus Gesprächen Erkenntnisse, und aus Erkenntnissen ein komplett neuer Strategieprozess für den gesamten Operations-Bereich.​

Von der Krise zur Überzeugung

Gemeinsam mit dem Lead Team am Standort machten wir uns daran, Ordnung ins Chaos zu bringen. Was als Krisenmanagement begann, entwickelte sich zu etwas viel Größerem. Wir erarbeiteten nicht nur eine neue Strategie, sondern etablierten ein völlig neues Format für Prozesse und Reporting – einen echten Footprint, der uns noch Jahre später Vorteile brachte. Noch wichtiger: Es entstand ein neues Mindset mit frischem Fokus auf Supply Chain und Excellence.​“

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