#HeraeusPeople Story
¿Qué me motiva en mi trabajo?
Amit Kumar, Gerente Técnico, Heraeus Precious Metals, Santa Fe Springs, California
"Siempre pasa lo mismo: por la mañana, el problema parece imposible. Pero al final del día, muchas veces ya tiene una solución. Y, sinceramente, esa es exactamente una de las razones por las que me encanta mi trabajo en Heraeus. Antes pasaba más tiempo en el laboratorio. Hoy estoy en el corazón de la producción. Y, la verdad, eso lo ha cambiado todo. ¿Fórmulas? Claro. Pero ahora también se trata de personas, flujos de trabajo, procesos, máquinas y decisiones: justo donde realmente importa, haciendo una diferencia en la planta.
Así se ve un día normal
En el laboratorio, hay un experimento esperando porque producción necesita «una respuesta química» de inmediato. Apenas termino, llega la siguiente pregunta desde la gerencia: «¿Podés probar esto? ¿Podés encontrar una solución?». Y, de repente, estoy coordinando un proyecto complejo e interdisciplinario, como eliminar níquel de nuestro circuito de refinación. Colaboro con EHS, Ingeniería, Producción, I+D en Alemania e incluso con proveedores externos. Aquí, la química por sí sola no basta. En momentos así, no soy solo químico. Soy la conexión entre que las personas. Alguien que une ideas, procesos y personas.
Al día siguiente, podría encontrarme en un mundo completamente distinto: IA, SQL, Visual Basic. Uso estas herramientas para automatizar procesos, reducir el trabajo manual de los operadores y seguir preguntándome: «¿Se puede hacer mejor? ¿Más rápido? ¿Más seguro?». Si la respuesta es «sí», hago que suceda.
¿Qué me mantiene realmente motivado? En pocas palabras: las personas. Apoyar a los equipos, capacitarlos, mejorar procesos: optimizar distintas operaciones, reducir los niveles de cloruros en la torta de filtración, participar en capacitaciones de XRF o resolver problemas en un nuevo proceso de lavado. Trabajo con todos los departamentos: Aguas Residuales, Ingeniería, EHS, I+D, Compras y Producción. Con el tiempo, aprendés cómo funciona toda la planta y, aún más importante, a quién reunir cuando algo tiene que avanzar. Eso es lo posibilita el progreso.
Cuando la química conecta con las personas, ocurre el verdadero progreso
Uno de los cambios más grandes en mi carrera sucedió en la planta de producción. Antes tenía poco contacto con los operadores. Hoy paso mucho tiempo ahí: escuchando, observando y explicando. Hay algo muy interesante: los operadores saben perfectamente cómo hacer las cosas y qué hacer, pero no siempre por qué. Entonces, les explico la química detrás de sus tareas diarias: por qué es importante eliminar los cloruros de una torta de filtración y cómo ese solo paso hace una diferencia en toda la empresa. Y cada vez se nota: entender un poco más puede marcar una gran diferencia. Los procesos mejoran. Los equipos se fortalecen.
Y después está ese momento al final del día, cuando levantás la vista y te das cuenta: lo logramos. Juntos. Lo que parecía imposible apenas unas horas antes, de repente ya tiene una solución. Ya sea un gran proyecto o una pequeña mejora, lo que más me satisface es ver a las personas avanzar."