Werkstudent (m/w/d) Customer Operations

Berufserfahrung? Ja!

Das Team Heraeus will vorwärts. Sie auch. Entdecken Sie unsere Jobwelten!

Berufseinstieg? Ja!

Sie haben Lust auf Zukunft. Wir auch. Starten Sie Ihren Weg bei uns!

Was wir machen

Um Materialien dreht sich unsere Expertise.

Was uns antreibt

Innovationen sind in unserer DNA verankert.

Wer die Heraeus Gruppe ist

Wir ermöglichen Fortschritt mit Materialien und Technologien.

FAQs & Kontakt

Wie bewerbe ich mich für eine Stelle bei Heraeus? In welcher Form kann ich mich bewerben? An wen kann ich mich bei Fragen wenden? Hier beantworten wir Ihre häufig gestellten Fragen.

Was macht Heraeus als Arbeitgeber aus?

Entdecken Sie unsere Arbeitgeberwerte, unsere Unternehmenskultur und die Chancen, die damit für Ihre Karriere einhergehen.

EHS Gamification: Dr. Anja Teske, Head of EHS Governance and Performance

Haben Sie schon mal Geschichten erzählt oder die große Spielearena eröffnet, um Menschen wirklich zu erreichen? Anja hat genau diesen Pfad gewählt. Ihr Trainingskonzept für mehr Sicherheit am Arbeitsplatz setzt auf Erfahrung statt auf Belehrung. Warum sie damit goldrichtig liegt, erfahren Sie in ihrer Story.

Wer bist du denn: Dr. Martina Gieg, Chief Human Resources Officer & Member of Group Executive Leadership Team

Wer in den Beraterpantöffelchen durch die Landschaft verschiedener Unternehmen gewandelt ist, kennt diese erste Barriere der Distanz, die es zunächst zu durchbrechen gilt. Dass es auch anders geht? Erfahre in Martinas Geschichte, wie sie den Code geknackt hat.

Schweigen oder Alarm: Dr. Anja Teske, Head of EHS Governance and Performance

Manchmal braucht es die Präzision eines Chirurgen, um fehlerhafte Arbeitsweisen mitzuteilen. Der falsche Tonfall könnte Abwehr erzeugen. Das richtige Wort dagegen rettet Leben. Erfahren Sie von Anja mehr über die Kommunikationskunst des Fingerspitzengefühls in unserer Arbeitssicherheit!

Dieser gewisse Moment: Dr. Martina Gieg, Chief Human Resources Officer & Member of Group Executive Leadership Team

Pling! Martinas Pläne für heute? Perfekt durchgetaktet. Alles glasklar. Und dann dieser eine Moment, wo klar wird: alles ist anders als geplant. Wie dabei eine bunte Gemengelage zum Produktivitätsturbo werden kann? Weiterlesen!

Job und Joggen? Jeder Schritt zählt: Arthur Charlet, Head of Heraeus Medical; Co-President HME

Hören Sie das? Es ist der Rhythmus Ihrer Komfortzone. Angenehm, sicher, doch auch erschreckend stillstehend – fand Arthur und hat seinen Karriereweg zu seiner persönlichen Joggingstrecke gemacht. Entdecken Sie die verblüffende Parallele zwischen Joggingschuhen und Erfolgswegen in unserer Story!

Hier geht`s lang zum Sparring: Arthur Charlet, Head of Heraeus Medical; Co-President HME

Der Sprung ins kalte Wasser – diesen Moment kennen die meisten. Für Arthur zumindest wurde er zum Sprung in eine neue Jobwelt mit blitzschnellem Fortschritt. Warum manchmal gerade die unbequemsten Momente die wertvollsten Lektionen bereithalten – lesen Sie die ganze Story!

Von null auf hundert: Dr. Martina Gieg, Chief Human Resources Officer & Member of Group Executive Leadership Team

Es gibt Büros, die sind wie unbeschriebene Blätter. Doch lassen Sie sich nicht täuschen, denn ein dynamischer Rhythmus pulsiert hier bereits. Es ist die buchstäblich grüne Wiese mit ungeahnten Möglichkeiten. Lesen Sie, was unser Group People Officer auf dem Spielfeld ohne vorgezeichnete Linien erlebt hat!

Hart aber herzlich: Dr. Anja Teske, Head of EHS Governance and Performance

Ein Beinahe-Unfall. Eine Statistik. Nur eine Zahl auf dem Papier? Falsch. Hinter jedem vermiedenen Unfall stehen Menschen, die heute Abend nach der Arbeit nach Hause kommen werden. Lerne unsere Audit-Leiterin Anja kennen, die einen anderen Blick wagt!

Azubi bei Heraeus - mit Sicherheit eine gute Ausbildung

Ob kaufmännische oder technische Ausbildung: Heraeus bietet Zukunft. Unsere Azubis werden optimal auf ihren Beruf vorbereitet. Jetzt bewerben!

Delle im Markt: Arthur Charlet, Head of Heraeus Medical; Co-President HME

Der Motor der Automobilbranche stottert. Für Arthur seinerzeit er-fahrbar an unseren Produktionsstandorten. Im Leerlauf verharren? Keine Option. Nur ein Gangwechsel katapultiert nach vorn und macht den Twist. Entdecken Sie, wie aus einer Herausforderung ein völlig neues Denken erwuchs.

Our Stories

Operations & Supply Chain at Heraeus Medical

Test description

Heraeus Medical: Ihre Karriere mit Sinn und Perspektive

Ob in Produktion, Supply Chain, Vertrieb oder Marketing: Bei Heraeus Medical tragen Sie dazu bei, die Lebensqualität von Patientinnen und Patienten weltweit zu verbessern. Was uns antreibt? Innovation, Verantwortung und echte Zusammenarbeit. Klingt nach dem richtigen Umfeld für Sie? Entdecken Sie, was Heraeus Medical als Arbeitgeber ausmacht!

Von der Stadt in die Provinz: Nicole Kietzmann, Contoller & Team Lead Controlling Services

„Wehrheim? Echt jetzt!“ Nach dem Dualen Studium hat sich Nicole dennoch für den Standort entschieden, den viele erstmal googeln müssen. Warum? Weil manchmal das große Glück eben im Kleinen liegt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was bei Nicoles Jobentscheidung den Ausschlag gegeben hat.

Das Leben ist wie eine Schachtel Pralinen: Elke Berndl, Senior HR Manager

Manche Jobs sind mehr als ein Karriereschritt. Sie verbinden alles, was man kann und liebt. So war es jedenfalls für Elke, als sie HR Managerin bei Heraeus Medical wurde. Tauchen Sie ein in Ihre persönliche Geschichte, in der Sie erzählt, warum HR ihre Herzenssache ist.

Ich bin dann mal weg: Nicole Kietzmann, Contoller & Team Lead Controlling Services 

Von null auf hundert? Manchmal kommt es eben anders als man denkt. Nicole übernimmt im Crashkurs die volle Verantwortung im Produktionscontrolling. Begleiten Sie ihre Challenge, an deren Ende ein völlig neues Konzept zur Plankostenkalkulation steht und ein Fundament, das bis heute trägt.

Mutige Ideen für die Zukunft: Elke Berndl, Senior HR Manager

Wie bleibt Wissen hängen? Was macht Teams wirklich zukunftsfähig? Elke kennt die Antworten. Statt trockener Training hat sie Lernreisen, Future-Skills-Tools und interaktive Onboardings in die Arena geworfen. Entdecken Sie, wie Elke neue Formate geschaffen hat, die Menschen wachsen lassen.

Vom Solo zur Sinfonie: Tony Bui, Junior Product & Project Manager

Was als Nebenjob während des Medizintechnik-Studiums begonnen hat, wurde für Tony zur überraschenden Karrierechance. Was eine kleine Kartennotiz und seine Musikleidenschaft mit seinem Entwicklungsschub zu tun haben, erfahren Sie in seiner Story.

Mutiger Rollenwechsel: Martina Humez, Manager Medical Training

Ein mutiger Schritt zurück und doch nach vorn: Nach Jahren im Management wechselte Martina zurück in die Wissenschaft. Was für manche wie Risiko aussah, wurde ein Gewinn – für sie, das Unternehmen und die Kunden. Lesen Sie, wie aus einem Rollenwechsel ein persönlicher triple i wurde.

Wo sind denn deine Kinder jetzt: Martina Humez, Manager Medical Training

Zwischen Knochenzement und Kinderlachen – Martina beweist, dass Karriere und Familie kein Widerspruch sind. Sie zeigt, wie beides zusammenpasst und wie skeptische Fragen souverän entkräftet werden. Entdecken Sie, wie sie mit Leidenschaft und Mut ihren Weg geht.

Wenn Arbeit Leben verändert: Trang Funke, Brand Manager

Manche Karrierewege starten leisen – und haben doch das Potenzial, laut zu wirken. Ob im Labor oder in der Medizintechnik: Trang treibt von Anfang an der Wunsch an, mit der eigenen Arbeit sichtbar zu helfen, ist bei Trang von Anfang an da gewesen. Erfahren Sie, wie Verantwortung bei ihr gleich doppelt wirkt.

Die Macht der Authentizität: Tim Bächle, Sales Consultant

Vom Clinical Consultant zum Sales-Profi: Für Tim war der Wechsel eine echte Herausforderung. Doch statt sich hinter Verkaufsfloskeln zu verstecken, setzte er auf das, was wirklich zählt. Erfahren Sie, wie er seinen ersten großen Deal für PalaJet® landete!

Stay Strong: Katharina Apitius, Head of Sales EMEIR

Genauso ist es passiert: Mitten unter Geschäftsführern großer US-Firmen allein als Frau – und das obendrein noch in einer angespannten Marktsituation. Katharina hat ihren Standpunkt gehalten, wurde zu guter letzt sogar Sprecherin der Gruppe. Erfahren Sie, wie Mut mehr verändert als frau denkt.

Kennen Sie den Peter: Katharina Apitius, Head of Sales EMEIR

Die Kraft menschlicher Verbindungen überdauert Ewigkeiten? Fast. Bei einem zufälligen Gespräch in der jordanischen Wüste ergibt sich eine bewegende Wiederbegegnung. Erfahren Sie, wie Katharina auf einer Dienstreise Professor Ahmed und den Schweizer Chirurgen Peter wieder zusammenbrachte.

Mein Weg als Frau in die Führungsetage: Katharina Apitius, Head of Sales EMEIR

In einer reinen Männerdomäne zu internationaler Führungsverantwortung aufsteigen? Früher wie heute gehen Frauen ihren Karriereweg. Lesen Sie, wie Osteuropa und Russland für Katharina zum Sprungbrett wurden. Erfahren Sie in Ihrer Story, was Beharrlichkeit und Rückhalt bewirken können.

Mobility Makers: Christian Haug, Teamleiter Quality Control / Pulver & Accessories

Ob im Gym oder beim Opa – Christian hat hautnah erlebt, wie Produkte von Heraeus Medical Leben positiv verändern. Heute steht er als Teamleiter im Labor seinem Team zur Seite. Erkunden Sie jetzt, wie er dafür sorgt, dass Knochenzement nicht nur geprüft wird, sondern Menschen wieder in Bewegung bringt!

Fünf Bereiche. Fünf Welten: Oliver Brück, Head of Systems Engineering

Kennt ihr das? Erst siehst du nur Gegensätze – vermeintlich unüberwindbar treffen verschiedene Mindsets aufeinander. Alte Hasen auf junge Talente, Introvertierte auf Extrovertierte. Wie Oliver das Puzzle zu einem Team fügte, das mit Vielfalt glänzt, erfahren Sie hier mit einem Klick!

Wie wir unser Office einfach selber bauten: Timo Mack, Head of Production 

Ein leeres Stockwerk, ein trostloser Raum – doch Timo hatte eine Vision: ein Office von Grund auf neu einzurichten, das agiles Arbeiten möglich macht. Lesen Sie, wie mit Sprints, Retros und echter Team-Power Räume entstanden sind, die verbinden. 

Servant Leadership: Timo Mack, Head of Production

Vom Labor mitten hinein ins Leben. Timo hat dem Experimentieren für die Schublade den Rücken gekehrt und arbeitet heute an etwas Größerem: Millionen Patienten ein schmerzfreieres und wieder mobiles Leben zu ermöglichen. Schauen Sie, wie er sein bestes Teamrezept mit Leben füllt! 

Playing through pain: Thembela Kwini, Operator Chemical Process

Wenn Trauer den Arbeitsalltag berührt, sind Mitgefühl und Menschlichkeit oft die stärksten Kräfte, die Halt geben. Erfahren Sie, wie Thembela ihren traurigsten Moment erlebt hat – und wie sie ihr Team in einer schweren Zeit mit Stärke und Empathie unterstützt hat!

Mit 30 noch einmal alles wagen? Unbedingt: "Karen", HR Manager, Heraeus (China)

„Ich habe immer diejenigen bewundert, die mit ihrem Fachwissen neue Perspektiven prägen konnten – ich hätte nie gedacht, dass ich selbst einmal dazu gehören würde.“ Es gibt Wendepunkte im Leben, die alles verändern. Für Karen war diese Erkenntnis der Auslöser, ihren Weg von der Administration zu ihrer heutigen Rolle als Projektkoordinatorin im Regional Center von Heraeus Greater China. Lesen Sie, wie ihre Reise begann.

Ein Raketenstart und ein Award als Lohn: "Karen", HR Manager C&B, Heraeus (China)

Ob auf der Straße oder mitten in einem Projekt – von null auf hundert zu beschleunigen, ist ein besonderes Gefühl. Es erfordert Mut, Ausdauer und Geschick. Genau diese Stärken brachte Karen in das große Projektteam ein, das das Competence Development House bei Heraeus Electronics entwickelt hat. Es ist eine Geschichte darüber, wie ihr Arbeitsplatz zu einem Ort wurde, an dem Visionen Wirklichkeit werden können.

Mission Impossible? Nicht bei Heraeus: "Angie", Business Application Consultant, Heraeus (China)

Manchmal sind es die leisen Momente, die am meisten bedeuten. Eine E-Mail, ein Lob und die Erkenntnis, dass aus einer vermeintlich unlösbaren Aufgabe etwas Großes entstehen kann. Erfahren Sie, wie „Angie“ eine echte Projektherausforderung gemeistert hat. Fachlich wie menschlich.

Wo Chemie auf Menschen trifft: Amit Kumar, Technical Manager, Heraeus Precious Metals

Was passiert, wenn Chemie auf die echte Welt trifft? Für Amit liegt die Antwort auf der Produktionsfläche. Bei Heraeus bringt er wissenschaftliches Know-how mit teamübergreifender Zusammenarbeit zusammen – und löst Probleme, die wirklich zählen. Jeden Tag aufs Neue. Entdecken Sie seine Geschichte!

Ein Truck. Acht Durchflussbehälter. Und ich mache einen Freudensprung. Abbe Little, Smelting Sales Manager, Heraeus Precious Metals

Produktionsgeräusche liegen in der Luft während Gabelstapler tonnenschwere Behälter von links nach rechts schieben. Als der erste Truck auf das Gelände in Wartburg fährt, weiß Abbe: Wir haben es geschafft! Doch die Geschichte beginnt nicht hier – sie beginnt mit einem leeren Blatt Papier. Lesen Sie weiter!

Der Fuchs kennt immer den Weg: „Marvin", Account Manager, Heraeus Electronics

Eine neue Perspektive kann alles verändern. Marvin hat seine Wurzeln als Ingenieur in den Vertrieb überführt. Bei Heraeus zeigt er, dass Erfolg keine Frage von Druck ist – sondern von Verständnis, Verbindung und der Fähigkeit, das Wesentliche zu erkennen. Manchmal kommt es auf genau eine Person an, die die Tür öffnet. Entdecke seine Geschichte.

Marketing & Sales: Ihre Karriere ist längst nicht ausgewachsen

Ob im Marketing oder im Vertrieb: zuhören, verstehen, individuelle Lösungen finden – genau das macht den Unterschied für Menschen weltweit. Bei uns können Sie diesen Anspruch weiterdenken. Klingt gut? Dann gehen Sie den nächsten Schritt – zu uns. Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten im Marketing und Sales!

Was ich gelernt habe, gebe ich heute weiter: Marleny Fonseca Quiñones, Líder de Línea, Heraeus Medevio

Heute kommen neue Mitarbeitende zu Marleny, wenn sie wissen wollen, wie die Arbeit an einer Produktionslinie funktioniert. Vor zehn Jahren, als sie hier ihren Job angefangen hat, war das noch anders. Damals erklärten ihr andere jeden einzelnen Schritt. Lesen Sie, warum für Marleny Freundschaften ebenso wichtig sind wie berufliche Entwicklung.

Respekt kennt kein Alter: Luis Steven Guido Méndez, Senior Manufacturing Engineer, Heraeus Medevio

Luis arbeitet seit fast zwölf Jahren bei Heraeus Medevio. Das ist beinahe ein Drittel seines bisherigen Lebens. Für viele ist das ungewöhnlich – gerade in einer Zeit, in der Menschen oft den Arbeitgeber wechseln. Für Luis ist die Antwort einfach: Respekt. Erfahren Sie, wie Respekt seinen Arbeitsalltag prägt.

Pura Vida: Noelia Castro Hernández, Líder de línea, Heraeus Medevio, Costa Rica

Wenn Noelia heute durch das Werk geht, denkt sie: Alles richtig gemacht! 2017 startete Heraeus Medevio in Cartago mit 50 Mitarbeitenden und einer Produktionslinie. Heute arbeiten hier mehr als 900 Menschen. Lesen Sie, wie Noelia gemeinsam mit dem Unternehmen gewachsen ist.

Frisch von der Schule – genau hierher! Roger Andrés Mora Durán, Senior Engineering Technician, R&D Electrophysiology, Heraeus Medevio

Als Roger bei Heraeus Medevio einstieg, war es sein erster Job nach dem Schulabschluss. Heute gilt er für viele Kolleginnen und Kollegen als Experte, Problemlöser und sogar als wandelnde Enzyklopädie. Lesen Sie, wie Roger gemeinsam mit Heraeus Medevio gewachsen ist – vom Maschinenbediener zum Senior-R&D-Techniker.

Wer den Ball hat, hilft dem Team: Dídimo Samudio Rojas, Líder de línea, Heraeus Medevio

Bei Heraeus Medevio kennt Dídimo fast alle Produktionslinien und viele Maschinen in- und auswendig. Seit Jahren ist er dort im Einsatz, wo in der A Schicht Unterstützung gebraucht wird – mal auf einer Linie, mal auf zwei. Und wenn die Zeit es zulässt, findet man ihn auch auf dem Fußballplatz mit seinen Kolleginnen und Kollegen. Lesen Sie, warum der Wechsel zu Heraeus Medevio die wichtigste Entscheidung seines Lebens war.

Der kleinste Finger der Hand: Ana Fabiola Calvo Dormond, Training Technician, Heraeus Medevio

Vor fast zehn Jahren begann Fabiolas erster Arbeitstag in der Medizintechnik mit zwei Stunden Pendelzeit. Heute liegt ihr Arbeitsplatz bei Heraeus Medevio nur wenige Minuten entfernt. Dazwischen liegen nicht nur neue Gebäude und Produktionslinien, sondern auch Fabiolas persönliche Entwicklungsgeschichte.

Vier Leute. Eine Nachtschicht. Eine Familie. David Alberto Quirós Marín, Operator, Guidewire Production, Heraeus Medevio

Wenn David von seinem Team spricht, benutzt er immer wieder dasselbe Wort: Familie. Seit Jahren arbeitet er mit denselben drei Kollegen in der Nachtschicht. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass die Produktion rund um die Uhr läuft. Lesen Sie, warum Teamarbeit für David genauso wichtig ist wie Technologie – und weshalb sich jeder Arbeitstag für ihn weiterhin erfüllend anfühlt.

In Cartago gibt es viel mehr Platz! Luis Gerardo Guido Rodríguez, Maintenance Technician, Heraeus Medevio

Als Heraeus das Unternehmen übernahm, in dem Luis arbeitete, standen plötzlich viele Dinge auf dem Prüfstand: der Standort, die Zukunft und die Arbeitsplätze. Heute sagt er: Es war eine der besten Entwicklungen seines Berufslebens. Lesen Sie, wie die Übernahme neue Chancen für ihn und seine Familie geschaffen hat.

Als die MLA-Linie kam, sagte ich: Ja! Fanny Guzmán Calderón, Production Supervisor, Heraeus Medevio

Heute berichten 49 Mitarbeitende direkt an Fanny. Sie ist für mehrere Produktionslinien verantwortlich, darunter MLA. Mit dieser Linie begann vor einigen Jahren ihr beruflicher Aufstieg. Damals hatte sie noch keine Ahnung, welchen Einfluss dies auf ihre berufliche Zukunft haben würde. Lesen Sie, wie eine neue Produktionslinie für Fanny zu einer lebensverändernden Chance wurde.

"Ich habe gelernt, mir selbst zu vertrauen." Francesca Uebel, Working Student Group Communications

Was passiert, wenn aus Respekt vor technischen Themen plötzlich echtes Selbstvertrauen wird? Für Francesca hat ihre Zeit als Werkstudentin den Blick auf Kommunikation (und auf sich selbst) verändert. Erfahren Sie, was Rudi Völler damit zu tun hat!

Trust yourself! „Vivian“, Executive Assistant, Heraeus (China)

Als Vivian bei Heraeus in Shanghai startete, kam sie direkt von der Universität. Viel Erfahrung hatte sie nicht, dafür umso mehr Fragen: Was ist richtig? Was wird von mir erwartet? Kann ich meiner eigenen Entscheidung vertrauen? Vier Jahre später hat sie große Projekte begleitet und die Antwort gefunden. Lesen Sie die Geschichte von Vivian!

Produktion & Fertigung: Was anpacken, bewegt die Welt

Knochenzement im OP. Glasfaser im Netz. Batterien in der Energie der Zukunft. Vieles, was das moderne Leben trägt, entsteht in unserer Produktion – präzise, mit höchstem Anspruch, ohne große Bühne. Bei Heraeus arbeiten Sie an Materialien und Technologien, die in unserem Alltag wirken. Bereit, mittendrin zu sein? Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten in Produktion und Fertigung!

Heraeus: Jobs & Karriere

Sichere Jobs und Karriere bei Heraeus. Einstieg in Produktion & Manufacturing, Research & Development und Experts & Executives. Jetzt bewerben!